Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ HEALING THE AURA

Οι πρακτικές αυτές καλύπτουν τους χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε άλλες χώρες οι πρακτικές μπορεί να διαφέρουν.

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στη Healing The Aura. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα στον ιστότοπό μας (η «Πλατφόρμα»). Η Healing The Aura αναφέρεται ως «Healing The Aura», «εμείς» ή «μας». Η πολιτική ενσωματώνεται στους Όρους χρήσης και διέπεται από αυτούς. Όροι με κεφαλαία που δεν ορίζονται εδώ έχουν την έννοια που τους δίνουν οι Όροι.

Αν μπαίνετε, βλέπετε ή χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, ισχύουν οι παρακάτω όροι για τη συλλογή και τη χρήση των πληροφοριών σας. Δεν επιτρέπουμε χρήστες κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Αν είστε κάτω των 18 ή δεν έχετε τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα ή τις υπηρεσίες μας.

Συμφωνείτε επίσης ότι πληροφορίες σας μπορεί να συλλέγονται και να χρησιμοποιούνται από τρίτους προμηθευτές μας, μεταξύ των οποίων οι Shopify, Shopify Payments, Stripe, PayPal, IRIS Payments και Recharge, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Με τη χρήση της Πλατφόρμας αποδέχεστε και αυτούς τους όρους.

Τι συλλέγουμε

Προσωπικά δεδομένα

Μπορούμε να συλλέγουμε στοιχεία που μας δίνετε εσείς μέσα από την Πλατφόρμα. Σήμερα συλλέγουμε όσα υποβάλλετε ως κείμενο όταν ανοίγετε λογαριασμό ή τον ενημερώνετε, όπως όνομα, email και τηλέφωνο. Δεν ζητάμε την ακριβή ηλικία ούτε το φύλο κατά την εγγραφή.

Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε άλλα στοιχεία για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και την Πλατφόρμα (συνολικά, «Προσωπικά δεδομένα»), μέσω κειμένου ή εργαλείων ανάλυσης. Χρησιμοποιούμε Google Analytics, Enhanced E-Commerce και Klaviyo (με μονή συγκατάθεση) και μπορεί να προστεθούν και άλλα. Θα σας ενημερώνουμε με ανανέωση αυτής της πολιτικής αν στο μέλλον συλλέγουμε και άλλα στοιχεία, όπως ακριβή ηλικία, φύλο ή εθνότητα, μέσω άλλων προμηθευτών.

Αυτή τη στιγμή αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται με κείμενο και μέσω των τρίτων που αναφέρονται εδώ. Κάποια μπορεί να μένουν τοπικά στη συσκευή σας. Αν στο μέλλον τα αποθηκεύουμε απομακρυσμένα μέσω εκτελούντων την επεξεργασία, θα το ανακοινώσουμε στους χρήστες της Πλατφόρμας.

Δεδομένα χρήσης

Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε στοιχεία που δεν είναι πάντα προσωπικά δεδομένα, όπως αναγνωριστικό συνεδρίας, domain διακομιστή, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, IP, περιεχόμενο και προϊόντα που είδατε ή μοιραστήκατε, χρόνο παραμονής, προβολές προϊόντων, μηχανή αναζήτησης, λειτουργικό σύστημα, τύπο browser, γλώσσα browser, τύπο κινητής συσκευής, χώρα ή πολιτεία πρόσβασης, συνδέσμους που πατάτε, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και προαιρετικές τιμές όπως συμβάντα και μετατροπές (τα «Δεδομένα χρήσης»).

Τα δεδομένα αυτά μπορούμε να τα συγκεντρώνουμε σε ανώνυμη, συγκεντρωτική μορφή. Δεν συλλέγουμε σήμερα (α) γεωγραφική θέση, (β) φύλο και (γ) ηλικία, πέρα από τον έλεγχο ότι είστε άνω των 18, σύμφωνα με τους Όρους.

Εξαίρεση από τη συλλογή

Αν δεν θέλετε να δώσετε τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα ή αν εμποδίσετε τη συλλογή των δεδομένων χρήσης, μπορεί να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα. Μπορείτε να ζητήσετε εξαίρεση από ορισμένες προβλέψεις, με γραπτό αίτημα στο help@healingtheaura.com. Η διεκπεραίωση μπορεί να πάρει χρόνο, σύμφωνα με τον νόμο. Συμφωνείτε ότι δεν ευθυνόμαστε για τμήμα της Πλατφόρμας που δεν λειτουργεί σωστά μετά από τέτοιες ενέργειες. Σε αυτά περιλαμβάνεται και το δικαίωμα κατοίκων Καλιφόρνιας να ζητήσουν να μη συλλέγονται ή αποθηκεύονται ορισμένα προσωπικά δεδομένα, κατά το δίκαιο της Καλιφόρνιας.

Πώς συλλέγουμε πληροφορίες

Για τα δεδομένα χρήσης μπορεί στο μέλλον να χρησιμοποιούμε τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία («Εκτελούντες»). Σήμερα χρησιμοποιούμε όσους αναφέρονται σε αυτή την πολιτική. Μπορούμε να τους αλλάξουμε ή να προσθέσουμε άλλους. Με τη χρήση της Πλατφόρμας συμφωνείτε ότι στηριζόμαστε σε αυτούς για να συλλέγουν, να αποθηκεύουν και να αναλύουν τα δεδομένα σε μορφή που δεν σας ταυτοποιεί άμεσα.

Μέσω αυτών αποδίδουμε σε κάθε χρήστη έναν αριθμό παρακολούθησης για όσο χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα, κυρίως για να σας παρέχουμε την Πλατφόρμα, να βελτιώνουμε την εμπειρία και τα προϊόντα, να μπορείτε να αγοράζετε, να δημιουργείτε λογαριασμό, να συνδέεστε, να λαμβάνετε ενημερώσεις και να λειτουργεί ομαλά το κατάστημα. Οι τρίτοι αυτοί μπορεί κατά καιρούς να έχουν πρόσβαση και να αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης. Με την πρόσβασή σας αποδέχεστε και τις πολιτικές απορρήτου τους.

Πώς χρησιμοποιούμε όσα συλλέγουμε

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα ούτε τα δεδομένα χρήσης σε τρίτους. Χρησιμοποιούμε σύστημα που τα συλλέγει και τα τηρεί με ανώνυμο τρόπο. Στο μέλλον μπορεί να τα χρησιμοποιούμε και για εσωτερικούς λόγους, όπως: (α) παρακολούθηση και ανάλυση της κίνησης, (β) καλύτερη εξυπηρέτηση, (γ) συγκεντρωτικά ανώνυμα στατιστικά χρήσης και αγορών, (δ) ανακοινώσεις για λειτουργίες και προϊόντα και (ε) προωθητικές ενέργειες. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για να επικοινωνούμε μαζί σας.

Γνωστοποίηση

Πέρα από προμηθευτές και εκτελούντες, μπορεί να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες σε μη συνδεδεμένους τρίτους αν πιστεύουμε καλόπιστα ότι χρειάζεται: (α) για συμμόρφωση με τον νόμο ή μετά από κλήση, δικαστική απόφαση, αίτημα αρχής ή άλλη νόμιμη διαδικασία, (β) για προσκόμιση στοιχείων σε δίκη, διαιτησία, διαμεσολάβηση, έρευνα αρχής ή εσωτερική έρευνα, ή (γ) για την προστασία συμφερόντων, δικαιωμάτων, ασφάλειας ή περιουσίας των χρηστών ή άλλων.

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εμπορικά εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα από απώλεια, κλοπή, μη εξουσιοδοτημένη χρήση, γνωστοποίηση ή αλλοίωση, και για να διατηρούμε την ακεραιότητά τους. Κρατήστε μυστικά τα στοιχεία σύνδεσης. Παρά τα μέτρα μας, η εμπιστευτικότητα όσων μεταδίδονται μέσω διαδικτύου, κινητού ή email δεν μπορεί να εγγυηθεί. Συμφωνείτε ότι δεν ευθυνόμαστε για την ασφάλεια πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω διαδικτύου. Μην μοιράζεστε τον κωδικό ή τα προσωπικά σας στοιχεία. Αν υποψιάζεστε ότι εκτέθηκαν, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό από το προφίλ σας.

Πρόσβαση και διόρθωση

Μπορείτε να διορθώσετε τα στοιχεία σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή στο help@healingtheaura.com. Καταβάλλουμε εμπορικά εύλογη προσπάθεια και κατά κανόνα απαντάμε μέσα σε τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες. Διατηρούμε το δικαίωμα περιορισμών όπου το επιτρέπει ή το επιβάλλει ο νόμος.

Αποθήκευση και διαγραφή

Όσα συλλέγουμε τηρούνται στις πλατφόρμες και στους διακομιστές των τρίτων προμηθευτών, με τον τρόπο που ορίζει ο καθένας. Σήμερα δεν τα αποθηκεύουμε σε δικούς μας διακομιστές. Μπορεί αυτό να αλλάξει. Διαγραφή μπορεί να ζητηθεί γραπτώς στο help@healingtheaura.com, ώστε να συντονιστούμε με τους προμηθευτές. Όπου είναι δυνατό, τα αφαιρούμε μέσα σε τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από το αίτημα.

Οικονομικά στοιχεία

Συλλέγουμε στοιχεία κάρτας μόνο για την αγορά προϊόντων. Χρησιμοποιούμε Stripe και PayPal. Η συλλογή, αποθήκευση και χρήση αυτών των στοιχείων διέπεται από τους όρους και τις πολιτικές αυτών των τρίτων. Με το να μας δίνετε οικονομικά στοιχεία, αποδέχεστε αυτούς τους όρους.

Αλλαγές στην πολιτική

Αν χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα από τις Ηνωμένες Πολιτείες, η επίσκεψη και κάθε διαφορά απορρήτου διέπονται από αυτή την πολιτική και τους Όρους, συμπεριλαμβανομένων των περιορισμών ευθύνης, της επίλυσης διαφορών με διαιτησία και του δικαίου της Πολιτείας του Delaware. Αν έχετε ανησυχία, γράψτε μας με σαφή περιγραφή και θα προσπαθήσουμε να τη λύσουμε.

Η επιχείρηση αλλάζει και μαζί της μπορεί να αλλάξει αυτή η πολιτική και οι Όροι. Ελέγχετε συχνά τη σελίδα. Εκτός αν ορίζεται αλλιώς, η τρέχουσα πολιτική καλύπτει όσα στοιχεία τηρούμε για εσάς. Η συνεχιζόμενη χρήση σημαίνει αποδοχή των αλλαγών.

Χρήστες από την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο

Αν είστε κάτοικοι ή υπήκοοι ΕΕ ή Ηνωμένου Βασιλείου, αποδέχεστε τα παραπάνω μόνο στον βαθμό που δεν τροποποιούνται από τις ακόλουθες προβλέψεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.

Νομική βάση

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να στηριζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις εξής βάσεις: προηγούμενη ενημερωμένη συγκατάθεση, μόνο για επεξεργασία που είναι απολύτως προαιρετική· εκτέλεση σύμβασης μαζί σας· υποχρέωση από τον νόμο· προστασία ζωτικών συμφερόντων ενός προσώπου· έννομο συμφέρον για τη διαχείριση, λειτουργία ή προβολή της επιχείρησής μας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικά σας συμφέροντα, δικαιώματα και ελευθερίες.

Διαβίβαση

Λόγω της φύσης της δραστηριότητας, προσωπικά δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται σε άλλες χώρες. Όπου γίνεται τέτοια διαβίβαση, τα δεδομένα απολαμβάνουν αντίστοιχη προστασία με αυτή του ΓΚΠΔ, όπου αυτός εφαρμόζεται.

Γλώσσα

Η πολιτική συντάχθηκε στα αγγλικά. Κάθε μετάφραση, συμπεριλαμβανομένης της ελληνικής, είναι για ενημέρωση. Σε διαφορά που αφορά μη αγγλική απόδοση, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.