Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Καλώς ήρθατε στη HEALING THE AURA. Οι παρόντες όροι («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της online πλατφόρμας της HEALING THE AURA («Healing The Aura», «εμείς», «μας») από εσάς («Πελάτης», «εσείς»). Για απορίες γράψτε στο help@healingtheaura.com.

Γενικά

Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Πλατφόρμας δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοείτε και αποδέχεστε νομικά τους Όρους. Η HEALING THE AURA μπορεί να τους αλλάζει. Ελέγχετέ τους περιοδικά. Η συνεχιζόμενη χρήση της Πλατφόρμας, των προϊόντων και των υπηρεσιών σημαίνει αποδοχή των αλλαγών.

Δηλώνετε ότι είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι και ότι μπορείτε να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση. Αν δεν είστε τουλάχιστον 18 αλλά μπορείτε να συμβληθείτε μόνο με άδεια, δηλώνετε ότι έχετε την άδεια γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα και ότι εκείνος αποδέχεται τους Όρους για λογαριασμό σας. Αν (1) δεν συμφωνείτε, (2) είστε κάτω των 18 ή (3) δεν έχετε την απαιτούμενη άδεια γονέα ή κηδεμόνα, δεν σας επιτρέπεται η πρόσβαση και πρέπει να αποχωρήσετε αμέσως.

Ποιοι είμαστε και τι κάνουμε

Η HEALING THE AURA είναι εταιρεία υγείας και ευεξίας που πουλά σχετικά προϊόντα (τα «Προϊόντα»). Η Πλατφόρμα και τα Προϊόντα προορίζονται για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Αν προσφέρουμε προϊόντα για χονδρική ή μεταπώληση, η εμπορική χρήση περιορίζεται σε όσα ορίζουν οι όροι χονδρικής, στην Πλατφόρμα ή χωριστά προς τους συνεργάτες χονδρικής.

Χρήση της Πλατφόρμας

Με την πρόσβασή σας, η HEALING THE AURA σας δίνει περιορισμένη άδεια μόνο για να βλέπετε το περιεχόμενο και να αγοράζετε Προϊόντα.

Προϊόντα

Α. Τι προσφέρουμε

Μπορούμε να προσφέρουμε διάφορα Προϊόντα. Έχετε υπόψη ότι η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τη ζήτηση, ότι μπορούμε να αλλάξουμε ή να σταματήσουμε Προϊόντα κατά την κρίση μας, ότι κάποια μπορεί να έχουν αναμονή, και ότι κατά καιρούς μπορεί να προσφέρουμε δώρα.

Β. Πληροφορίες προϊόντος

Στην Πλατφόρμα δίνονται πληροφορίες για κάθε Προϊόν. Οδηγίες χρήσης και κατανάλωσης συνοδεύουν τα Προϊόντα. Ημερομηνίες λήξης, δηλώσεις, εγγυήσεις και εξαιρέσεις αναφέρονται στις οδηγίες που συνοδεύουν το κάθε Προϊόν.

Συνδρομές

Προσφέρουμε υπηρεσία συνδρομής, ώστε να προπαραγγείλετε επιλεγμένα προϊόντα για συγκεκριμένο διάστημα, με μειωμένη τιμή. Οι τιμές και οι εκπτώσεις αναγράφονται στην Πλατφόρμα.

Αν δεν σας καλύπτει η συνδρομή, μπορείτε να την ακυρώσετε αφού ολοκληρωθούν τουλάχιστον δύο παραδόσεις ή δύο κύκλοι χρέωσης, και πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης. Αν χρειαστεί ακύρωση μετά τη νέα ημερομηνία χρέωσης, στείλτε email στο help@healingtheaura.com. Θα εξετάσουμε το αίτημα σύμφωνα με την εσωτερική πολιτική και τον νόμο. Με το τέλος της περιόδου μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή αν το θέλετε.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, κατά την κρίση μας: την τιμή κάθε προϊόντος· την τιμή και τους όρους των προσφορών συνδρομής· τους όρους της πολιτικής τιμών.

Γ. Αποστολή

Οι χρόνοι και οι χρεώσεις αποστολής αναγράφονται στο checkout. Για περιβαλλοντικούς λόγους δεν προσφέρουμε αυτή τη στιγμή αεροπορική αποστολή επόμενης ημέρας. Η πολιτική και οι χρεώσεις μπορεί να αλλάζουν και η αλλαγή φαίνεται στο checkout.

Δ. Επιστροφές

Σήμερα η HEALING THE AURA δεν δέχεται επιστροφές χρημάτων, ανταλλαγές ή επιστροφές για σκόνη matcha που έχει παραγγελθεί (Premium Ceremonial Grade Matcha). Αν πιστεύετε ειλικρινά ότι το Προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή δεν έχει καλή ποιότητα, γράψτε μας στο help@healingtheaura.com μέσα σε εβδομήντα δύο (72) ώρες από την παραλαβή. Εξετάζουμε τα παράπονα και τα εύλογα αιτήματα επιστροφής ανά περίπτωση, με την τελική κρίση δική μας. Συμφωνείτε να μην υποβάλλετε ψευδή παράπονα ή αιτήματα επιστροφής ή ανταλλαγής. Η HEALING THE AURA μπορεί να ερευνήσει όποια αξίωση θεωρεί ψευδή.

Τιμές

Οι τιμές αναγράφονται στην Πλατφόρμα, δίπλα σε κάθε Προϊόν. Μπορείτε να αγοράσετε μεμονωμένα, στην ποσότητα που θέλετε. Όλες οι τιμές, μαζί με εκπτώσεις, αναγράφονται εκεί. Μπορούμε οποτεδήποτε να αλλάξουμε τις τιμές και τους όρους της πολιτικής τιμών, κατά την κρίση μας.

Πνευματική ιδιοκτησία

Συμφωνείτε ότι η HEALING THE AURA και οι συνδεδεμένες εταιρείες, συνεργάτες, προμηθευτές, μητρική και θυγατρικές («Προμηθευτές») έχουν κάθε δικαίωμα επί: (1) της ίδιας της Πλατφόρμας, (2) σημάτων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων και λοιπών σημείων προέλευσης, κατατεθειμένων ή μη, όπως το σήμα «HEALING THE AURA», (3) του προστατευόμενου υλικού της Πλατφόρμας, όπως λογισμικό, κώδικας και Περιεχόμενο, και (4) διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας σχεδίου ή ευρεσιτεχνίας στην Πλατφόρμα (συνολικά, «Δικαιώματα HEALING THE AURA»).

Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, διανέμετε, προβάλλετε, υποαδειοδοτείτε, πουλάτε, ενοικιάζετε, μεταφράζετε, δημοσιεύετε, μεταδίδετε, εκτελείτε, ανεβάζετε, τροποποιείτε, δημιουργείτε παράγωγα ή με άλλον τρόπο εκμεταλλεύεστε τα Δικαιώματα ή οποιοδήποτε μέρος της Πλατφόρμας, σε οποιοδήποτε μέσο και για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένου εμπορικού σκοπού. Δεν επιτρέπεται επίσης να παρεμβαίνετε, να κάνετε αντίστροφη μηχανική ή να προσβάλλετε την Πλατφόρμα.

Περιορισμοί για τον πελάτη

Όταν χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα ή δημοσιεύετε Περιεχόμενο, συμφωνείτε ότι δεν θα:

• εμποδίζετε άλλον πελάτη να βλέπει ή να απολαμβάνει την Πλατφόρμα ή τα Προϊόντα·
• στέλνετε διαφημίσεις, αλυσίδες, πυραμίδες, επενδυτικές προτάσεις ή άλλο ανεπιθύμητο εμπορικό μήνυμα, ούτε θα κάνετε spamming·
• μεταδίδετε ιό, trojan, worm ή άλλο επιβλαβές στοιχείο·
• χρησιμοποιείτε μηχανή, λογισμικό, robot, spider ή άλλο μέσο για να εξορύσσετε ή να σαρώνετε την Πλατφόρμα ή το Περιεχόμενο·
• αντιγράφετε, διανέμετε, πουλάτε, τροποποιείτε, παραποιείτε ή εκμεταλλεύεστε το Περιεχόμενο ή τα Δικαιώματα·
• αποκωδικοποιείτε, αποσυναρμολογείτε ή κάνετε αντίστροφη μηχανική στο λογισμικό της Πλατφόρμας ή των Προϊόντων·
• αφήνετε να εννοηθεί ότι δηλώσεις σας υιοθετούνται από τη HEALING THE AURA, χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση·
• υποδύεστε πρόσωπο ή φορέα, υπαρκτό ή όχι, συμπεριλαμβανομένου άλλου πελάτη ή συνεργάτη της HEALING THE AURA.

Παρακολούθηση της Πλατφόρμας

Αναγνωρίζετε ότι η HEALING THE AURA δεν έχει υποχρέωση να παρακολουθεί την Πλατφόρμα. Συμφωνείτε όμως ότι εμείς και οι Προμηθευτές μπορούμε να την παρακολουθούμε ηλεκτρονικά κατά καιρούς και να γνωστοποιούμε πληροφορίες όταν χρειάζεται: (1) για νόμο, κανονισμό ή αίτημα αρχής, (2) για τη σωστή λειτουργία της Πλατφόρμας και των Προϊόντων, ή (3) για την προστασία της ίδιας, των Προμηθευτών ή των Πελατών.

Ηλεκτρονικές επικοινωνίες

Α. Email

Μπορούμε να σας δίνουμε τρόπο επικοινωνίας μέσα από την Πλατφόρμα και να ζητάμε το email σας πριν, κατά ή μετά την εγγραφή, ώστε να επικοινωνούμε ηλεκτρονικά. Συναινείτε σε ηλεκτρονική επικοινωνία, με email ή με ανακοινώσεις στην Πλατφόρμα. Συμφωνείτε ότι αυτές οι ηλεκτρονικές κοινοποιήσεις καλύπτουν κάθε νόμιμη απαίτηση έγγραφου τύπου. Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες καταγράφονται από τη HEALING THE AURA και μπορεί να αρχειοθετούνται, να ελέγχονται ή να γνωστοποιούνται σε άλλον από τον παραλήπτη. Μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία που θεωρείτε προσωπικά, και συναινείτε σε αυτή τη μετάδοση. Μην στέλνετε με email εμπιστευτικά προσωπικά στοιχεία, πέρα από όσα ζητά η HEALING THE AURA ή οι Προμηθευτές.

Β. Ενημερωτικά email

Με το email που μας δίνετε, συμφωνείτε ότι μπορούμε να σας στέλνουμε ενημερώσεις για τη HEALING THE AURA, τα Προϊόντα και προσφορές. Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο «Unsubscribe» στο κάτω μέρος του email.

Γ. Καταγραφή

Σε σχέση με τη χρήση της Πλατφόρμας και των Προϊόντων, αναγνωρίζετε και συναινείτε στην καταγραφή επικοινωνίας, ηλεκτρονικής ή άλλης, ανάμεσα σε εσάς και τη HEALING THE AURA, τους Προμηθευτές ή τους εκπροσώπους τους. Συναινείτε επίσης στην τήρηση και χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε επικοινωνία μαζί μας και σε όσα καταχωρίζετε στην Πλατφόρμα ή στα Προϊόντα.

Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπίζεστε και να αποζημιώνετε τη HEALING THE AURA και τους Προμηθευτές για κάθε αξίωση, ευθύνη, κόστος και έξοδο, συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτει από τη χρήση της Πλατφόρμας και των Προϊόντων με τρόπο διαφορετικό από τον προοριζόμενο.

Ερμηνεία

Αν κάποια πρόβλεψη είναι άκυρη ή μη εκτελεστή κατά το εφαρμοστέο δίκαιο, τροποποιείται και ερμηνεύεται ώστε να πλησιάζει όσο γίνεται τον σκοπό της, και οι υπόλοιπες προβλέψεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Πολιτική απορρήτου

Με την πρόσβαση και τη χρήση της Πλατφόρμας και των Προϊόντων αποδέχεστε και την Πολιτική απορρήτου της Healing The Aura, όπως ενημερώνεται κατά καιρούς.